為切實推動民生事項解決，提高輿情前置處理能力，帶動集團(tuán)青年骨干統(tǒng)一思想、凝心聚力，提升為民服務(wù)水平，9月6日，建設(shè)集團(tuán)召開2022年“12345”市民服務(wù)熱線總結(jié)培訓(xùn)會暨“爭創(chuàng)青年文明號”動員大會。建設(shè)集團(tuán)黨委副書記鐘善良出席會議并講話，集團(tuán)工會、團(tuán)委、督查室的主要負(fù)責(zé)同志以及各熱線辦理承辦單位主要負(fù)責(zé)同志及熱線工作人員參加會議。
會議聽取了督查室關(guān)于今年1-8月集團(tuán)“12345”熱線辦理情況的匯報；團(tuán)委宣讀《濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)“12345”熱線辦公室創(chuàng)建“青年文明號”工作實施方案》；8位熱線工作代表宣讀“爭創(chuàng)青年文明號”倡議書。
會議指出，集團(tuán)黨委一直以來高度重視民生民情工作，定期組織專題調(diào)度會議，了解掌握輿情熱點、民生訴求及落實推進(jìn)情況。要以集團(tuán)“12345”市民服務(wù)熱線團(tuán)隊爭創(chuàng)市級“青年文明號”為契機(jī)，切實完善熱線辦理的工作機(jī)制，持續(xù)健全制度體系，不斷優(yōu)化信息化水平，逐步提升熱線團(tuán)隊工作能力，穩(wěn)步提高熱線辦理成績。
會議要求，要充分認(rèn)識爭創(chuàng)“青年文明號”的意義，切實加強(qiáng)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨建帶團(tuán)建作用,把此次文明號創(chuàng)建作為凝心聚力、提升軟實力、展現(xiàn)集團(tuán)社會擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾ぷ鱽碜ィM(jìn)一步明確目標(biāo)，完善機(jī)制，以創(chuàng)促行，以創(chuàng)帶建，使青年文明號真正與集團(tuán)中心工作高度融合。
會議強(qiáng)調(diào)，各單位要以“12345”市民服務(wù)熱線辦理為主抓手，充分發(fā)揮“連心橋”作用，立足崗位做貢獻(xiàn)，為民服務(wù)爭先鋒。要堅持培養(yǎng)優(yōu)秀青年集體與助推青年崗位成才相結(jié)合原則，引領(lǐng)青年走在崗位創(chuàng)優(yōu)的前列，全面強(qiáng)化“青年文明號”育人功能，提供成長成才的平臺，激勵大家爭創(chuàng)青年崗位能手，培養(yǎng)出一批崗位成才的典范。要充分運用宣傳陣地與渠道及時做好宣傳引導(dǎo)，為活動順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。會議號召集團(tuán)廣大熱線青年積極投身于“青年文明號”創(chuàng)建工作中去，推動集團(tuán)為民服務(wù)水平再上新臺階，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展再添新動能。
