為進(jìn)一步發(fā)揮12345市民熱線主渠道作用，促進(jìn)集團(tuán)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決市民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，12月20日上午10:00,濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理李培杰帶領(lǐng)有關(guān)部室、各子公司及整合企業(yè)負(fù)責(zé)同志到12345市民服務(wù)熱線接聽市民來電，聽取市民關(guān)于城市開發(fā)、建設(shè)與經(jīng)營、建筑安裝、市政建設(shè)、橋隧建設(shè)以及黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面的意見和建議。集團(tuán)副總經(jīng)理林華、總經(jīng)理助理董希祥參加活動。

    在一小時(shí)的接聽時(shí)間內(nèi)，廣大市民踴躍參與，群眾來電主要涉及片區(qū)開發(fā)、土地熟化、市政建設(shè)等方面，李培杰總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人對問題進(jìn)行了逐一解答、認(rèn)真記錄。

濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)自2017年6月整合組建以來，高度重視熱線工作，堅(jiān)持把做好轉(zhuǎn)辦件答復(fù)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要體現(xiàn)，截至目前集團(tuán)共受理12345熱線工單35972件，承辦13212件。

熱線接聽完畢后，李培杰總經(jīng)理接受了媒體采訪，并與熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，共商熱線辦理工作。李培杰表示，12345熱線是市委市政府傾聽百姓心聲的連心橋，濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)一直高度重視熱線工作，感謝12345熱線一直以來對城市建設(shè)集團(tuán)工作的悉心指導(dǎo)和大力支持。下一步，城市建設(shè)集團(tuán)將按照市委市政府和熱線辦相關(guān)要求，積極回應(yīng)民生關(guān)切，及時(shí)回復(fù)民聲訴求，切實(shí)提高12345熱線辦理工作水平。